こんにちは。マリです。
私はハンドメイド販売を始めたころ、
自分が「可愛いな～」って思うものを作って、
「これ可愛いし、絶対売れるよね～」
って自信満々で販売をしていました。
出品してすぐに「お気に入り登録」されたりすると、
「やったー！！」と一人でガッツポーズしてました。
同じ商品をインスタにアップしたら、フォロワーさんから
「めっちゃ可愛いですね～！！」って嬉しいコメントをいただいたり。
「これは、人気商品になるわー！看板商品にしようかなー。」
って勝手に妄想をしていました。
しかし、
「あなたの作品がお気に入り登録されました」という通知は来るけど、
「あなたの作品が購入されました」という通知が全く来ない・・・。
「なんでー？？」
お気に入り登録したのになんでみんな買わないの！？
過去の私は、こんな感じでした。
自分のことしか見えてなくて画面の向こうにいる
お客様のことが全く見えていなかったのです。
お客さんは商品ではなく、商品を買った後の未来を手に入れたい
数あるなかから商品を見つけていただいているのに、
なぜ、商品が購入されないのか？
その理由は、お客様が「あなたの商品を購入したらどうなれるのか？」
がイメージできていないからなんです。
つまり、お客様があなたの商品をまだ
「自分のためのものだわ」と思っていないということ。
私は、最近スマホを購入したんですね。
防水機能も付いていてキレイな写真も撮れて
画面が大きいものが欲しかったので、家電量販店へ行きました。
家電量販店に行くと何十種類ものスマホがずらっと並んでます。
「どれにしようかなー？」
わくわくしながらスマホを探します。
「あ、このデザインカッコいい」
「このスマホ持ってたら、周りからいいな～って思ってもらえるな」
「これは画素数が高いから今よりきれいな写真を撮ってインスタにアップできるな」
「しかも、防水機能がついてるし、料理中でもスマホが濡れることを気にせずYouTube見れるなー」
とか、
「このスマホを買ったら自分はどんなふうになれるのかなー。
どんなふうに変われるのかなー」
って、購入後の未来を勝手に妄想しながらスマホを選んで購入したんですね。
私はスマホ自体が欲しかったのではなく、
スマホを購入した後の未来を想像して、
その未来を手に入れたいからスマホを購入したんですね。
購入後の未来を想像させてあげよう
購入後の未来が想像できると、購入してもらいやすくなります。
過去の私は、
見込みのお客様に購入後の未来を想像させることができていませんでした。
購入後の未来を想像してもらうにはどうすればよいか？
出来てないかな～って思われる方は、
まず、これを試してみてください。
- 商品を購入するとどのようになるかを商品説明文で具体的に伝える
- 着用写真を載せる（インスタ、販売ページ）
- 着用動画を載せる（インスタリール）
- 「使い方」を詳しく説明する（購入前の疑問点が残らないようにすることが大事）
- 「こんな場面で使えるよ！」と提案する
- 同じ商品を複数回インスタで紹介する
インスタは、毎日チェックしてる人も少ないですし、
一度見ても覚えてもらえてないと思っておいた方が良いです。
なぜなら、インスタって、なんとなく空いた時間に見たり、
家事が落ち着いたときにさらっとみなりすることが多いから。
真剣に「見るぞ！」と思って集中して見るってあまりないと思うんですね。
なので、同じ商品であっても、何度も何度も発信していきましょう！
繰り返し見せていくことで次第に「自分ごと」
として感じてもらえる可能性がアップしますよ。
一度にやるのは大変なので、まずは、
できそうだなってものをひとつずつ試してみてくださいね。
＊ … * … ＊ … * …＊ … * …
追記
私は作家になって2年。
これまでInstagramとネットショップを活用して
230件以上の注文をいただきました。
作ることが好きで始めたハンドメイドですが、
始めの数か月は全く売れず。
思い切って自己投資をして
毎日投稿やリール投稿など、
必死に頑張りました。
そんな努力の甲斐もあって
たくさんのかたに投稿を見てもらえたり、
1年で5000人以上の方にフォローを
していただくこともできました。
しかし、本業の仕事や育児をしながら
作品制作、毎日のInstagram投稿。
これをずっと続けていくのは
正直しんどいな。
そう思うようになってきました。
そこで私は、ハンドメイドの売り方を
1から学び直し、
安定して売り上げるための土台づくりに
力を入れました。
今では、新商品を販売すると、
その日のうちに購入いただけるように。
販売会をすると即日完売します。
ネットショップからも、
安定して購入をいただいています。
Instagramの投稿頻度を下げても
購入いただける仕組みがつくれたので、
以前よりも、
作品作りに時間をかけられるようになりました。
ハンドメイドを始めてから
お客様に喜ばれることで
自分に自信がもてるようにもなりました。
そこで「Instagram集客法と、販売の方法」を
Instagramで発信すると
「すごく勉強になります！」
「もっと教えてください！」
と人が集まり、
ハンドメイド販売の講師業として活動
させていただくことになりました。
現在はハンドメイド作家もやりながら
講座運営や情報発信をしています。
自分の作ったものでお客様を幸せにし、
感謝されることで自信をもって生きていける。
また、子どもの成長を身近で見守りながら
ハンドメイドを仕事にする。
そんな女性を増やしたいと思い活動してます。
もしあの時、思い切って
正しい知識を学んで
いなかったら、
ハンドメイドを諦めて、
今も満員電車で通勤する
つまらない会社員生活を
送っていたと思います。
プロフィールでは、
私が会社員と4人の子育てをしながら、
どのようにして売れるように
なったのかがわかります。
↓
会社員＆4人の育児をしながらハンドメイド作家になるまで
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